Frequently Asked Questions (FAQ)

Bagaimana cara mendaftar menjadi anggota?

Untuk mendaftar sebagai anggota, Anda perlu mengisi formulir pendaftaran online di website kami dan mengikuti petunjuk verifikasi. Setelah disetujui, Anda akan menerima ID anggota dan dapat mulai mengakses koleksi kami.

Pencarian dan Akses Koleksi

Bagaimana cara mencari koleksi di perpustakaan digital?

Untuk mencari koleksi:

1. Buka kolom pencarian yang terletak di bagian atas halaman
2. Masukkan kata kunci yang relevan dengan koleksi yang Anda cari
3. Tekan Enter untuk memulai pencarian
4. Pilih koleksi dari hasil pencarian dengan mengklik judulnya

Bagaimana cara membaca koleksi digital?

Untuk membaca koleksi digital:

1. Klik judul koleksi untuk mengakses halaman detail
2. Gulir ke bawah pada halaman detail koleksi
3. Klik tombol "Baca" atau tautan berkas yang tersedia
4. Berkas koleksi akan terbuka dan siap dibaca di perangkat Anda

Apakah semua koleksi dapat diakses secara gratis?

Sebagian besar koleksi dapat diakses gratis oleh anggota terdaftar. Namun, beberapa koleksi khusus mungkin memerlukan langganan tambahan atau akses khusus yang dapat diperoleh melalui institusi Anda.

Presensi Kunjungan

Bagaimana cara melakukan presensi kunjungan?

Untuk melakukan presensi kunjungan:

1. Akses halaman presensi perpustakaan digital
2. Klik menu "Keanggotaan"
3. Pilih menu "Buku Tamu"
4. Scan barcode pada kartu anggota atau masukkan ID anggota secara manual
5. Klik tombol "Masuk"
6. Tunggu konfirmasi berupa pesan dan suara

Apakah presensi kunjungan wajib dilakukan?

Ya, presensi kunjungan penting untuk pendataan statistik penggunaan perpustakaan dan dapat memengaruhi pengembangan layanan di masa mendatang.

Teknis

Perangkat apa yang dapat digunakan untuk mengakses perpustakaan digital?

Perpustakaan digital dapat diakses melalui berbagai perangkat seperti komputer, laptop, tablet, dan smartphone yang terhubung ke internet.

Bagaimana jika saya lupa ID anggota atau kata sandi?

Anda dapat menggunakan fitur "Lupa Password" pada halaman login. Sistem akan mengirimkan tautan reset kata sandi ke email terdaftar Anda. Untuk ID anggota yang terlupa, silakan hubungi petugas perpustakaan dengan menyertakan identitas Anda.

Apakah saya bisa mengunduh koleksi untuk dibaca offline?

Beberapa koleksi dapat diunduh untuk dibaca secara offline dengan batasan waktu tertentu, sementara koleksi lainnya hanya dapat diakses secara online sesuai dengan ketentuan hak cipta.

Dukungan

Bagaimana jika saya mengalami kesulitan teknis saat mengakses perpustakaan digital?

Jika Anda mengalami kesulitan teknis, silakan hubungi tim dukungan kami ke (021) XXXX-XXXX pada jam kerja.

Apakah ada panduan penggunaan perpustakaan digital?

Ya, kami menyediakan panduan lengkap dalam bentuk video tutorial dan dokumen PDF yang dapat diakses melalui menu "Bantuan" di website kami.

Bagaimana cara memberikan saran atau masukan untuk pengembangan perpustakaan digital?

Kami sangat menghargai saran dan masukan dari pengguna. Silakan gunakan formulir "Saran dan Masukan" yang tersedia di menu “Hubungi Kami”.